Infotec markasında uzman teknisyenleri ile kaliteli teknik servis hizmeti sunan e-teknik, Infotec fotokopi makinelerinizin tüm arızalarında doğru tespit ve en düşük maliyet ile sorunlarınızı çözüme kavuşturmayı amaçlıyor.

Infotec markalı fotokopi makinelerinin, tüm modellerinin teknik dökümanları ve cihazınıza uygun yazılımları, teknisyenlerimizde bulunur. Böylece arıza halinde teknisyenlerimiz, vakit kaybetmeden cihazınıza en doğru şekilde müdahale etme imkanı bulur ve sorunu yerinizde çözümler.

Teknik servisimizi aradığınızda cihazınızın marka ve modelini tam olarak iletmeniz ve arıza hakkında müşteri temsilcilerimize detaylı ve eksiksiz bilgi vermeniz, tespit sonrası oluşacak iş gücü kaybını engellemekte faydalı olacaktır.

Konsinye Cihaz Uygulaması

Cihazınızın teknik servis atölyelerimize alınması gereken durumlarda konsinye cihaz uygulaması devreye girer. Konsinye cihazlar anlık stok durumuna göre, e-teknik tarafından firmanıza kurulur. Öncelikli olarak kullandığınız cihaz ile aynı özelliklere sahip cihazların konsinye olarak bırakılması hedeflenir.

Garantili Teknik Servis

e-teknik olarak müşterilerimizin memnuniyetini ve iş ortaklığımızın uzun süreli olmasını istiyoruz. Kaliteli ve doğru teknik servis hizmeti vermek bizim için çok önemlidir. Arızalı cihazlarınıza yaptığımız tespit ve onarımdan sonra, 1 ay içerisinde aynı arızanın görülmesi halinde servis ücretini iade ediyoruz ve cihazınızın onarımını servis ücreti talep etmeden gerçekleştiriyoruz.

Bunu da sadece biz yapıyoruz!